
Případová studie | Media Relations · Budování reputace · Budování odborníků a mluvčích oboru
Klient: Pluxee (dříve Sodexo)
Projekt: Dlouhodobé budování mediální pozice společnosti v oblasti zaměstnaneckých benefitů
Spolupráce: Od roku 2020, na základě vítězství ve výběrovém řízení
Klíčové výsledky
Výzva: Stát se respektovaným hlasem v oblasti zaměstnaneckých benefitů
Společnost Pluxee, dříve působící pod značkou Sodexo, si v roce 2020 vybrala Setevu ve výběrovém řízení s cílem významně posílit svůj obraz v médiích.
Naším úkolem bylo budovat známost a reputaci společnosti mezi personalisty, managementem firem i zaměstnanci. Současně jsme měli přibližovat možnosti zaměstnaneckých a volnočasových benefitů, vysvětlovat jejich význam a podporovat odbornou diskusi o stravování a pracovním životě.
Dlouhodobým cílem bylo vybudovat pozici společnosti jako respektovaného odborníka a mluvčího oboru, jehož názory a data novináři aktivně vyhledávají.
Naše řešení: Vytvářet témata, která média skutečně zajímají
Strategii jsme založili na systematických Media Relations a pravidelném vytváření témat, která mají význam pro čtenáře i pro cílové skupiny klienta.
Nejprve jsme vytipovali relevantní média a redakce podle jejich zaměření, dosahu a významu pro komunikaci Pluxee.
Ve spolupráci s klientem jsme připravovali odborné články, komentáře, praktické informace a náměty reagující na aktuální potřeby zaměstnavatelů a zaměstnanců.
Významnou součástí strategie se stalo využívání vlastních sociologických průzkumů Pluxee.
Do pravidelných průzkumů jsme navrhovali otázky, jejichž odpovědi mohly přinést nové a mediálně zajímavé informace. Výsledky jsme s klientem konzultovali a následně zpracovávali do témat pro konkrétní redakce.
Mezi dlouhodobě úspěšná témata patří zejména:
Díky propojení vlastních dat klienta, aktuálních společenských témat a znalosti potřeb redakcí jsme novinářům nabízeli informace, které mohli využít ve své práci.
Pravidelná osobní komunikace s redakcemi zároveň vytvářela příležitosti pro odborné komentáře a vyjádření zástupců Pluxee k aktuálnímu dění.
Výsledky a přínos pro klienta
Dlouhodobá spolupráce pomohla vybudovat a udržovat pozici Pluxee jako vyhledávaného zdroje informací o zaměstnaneckých benefitech, stravování a souvisejících tématech.
V roce 2025 jsme zaznamenali 1 195 mediálních výstupů s celkovým zásahem přes 916 GRP, což odpovídá přibližně 82,4 milionu hrubých mediálních kontaktů v populaci 15+.
V roce 2024 dosáhla komunikace 1 318 mediálních výstupů a zásahu 772 GRP.
Přestože byl počet výstupů v roce 2025 nižší, jejich celkový mediální zásah vzrostl o 144 GRP, tedy přibližně 18,7 %. To představuje téměř 13 milionů hrubých mediálních kontaktů navíc oproti předchozímu roku.
Srovnání s konkurencí
Od roku 2021 Seteva vlastními silami pravidelně porovnává mediální zásah Pluxee s nejvýznamnějšími konkurenty na trhu zaměstnaneckých benefitů.
Podle tohoto srovnání, vycházejícího z monitoringu médií, dosahuje Pluxee v každém sledovaném roce vyššího počtu GRP než sledovaní konkurenti.
Výsledky tak dokládají nejen meziroční vývoj vlastní publicity, ale také dlouhodobě silné mediální postavení společnosti v rámci sledované konkurenční skupiny.
Kde se o Pluxee psalo a mluvilo
Témata Pluxee se pravidelně objevovala v celostátních zpravodajských, ekonomických, regionálních, odborných i lifestyle médiích.
Televize a rozhlas
Česká televize, CNN Prima NEWS, TV Nova, Český rozhlas, Rádio Impuls, Rádio Blaník.
Deníky a ekonomická média
Deníky VLM, Blesk, MF DNES, Právo, Metro, Hospodářské noviny, Deník N, Hrot, Forbes, Ekonom, Komora Plus.
Z online médií například iDNES.cz, HN.cz, E15.cz, Euro.cz, Peníze.cz, Kurzy.cz, Ekonomický deník, Česká justice a Investujeme.cz.
Regionální média
Například Noviny kraje a regionální vydání deníků.
Odborná a profesní média
Retail News, MM Průmyslové spektrum, Stavitel, Logistic News, Profi HR, HR Forum a HRnews.cz.
Lifestyle média
Žena a život, Vlasta, Překvapení, Glanc, Týdeník Květy, Moje psychologie, Žena-IN.cz a Proženy.cz.
Díky této šíři mediálního pokrytí jsme dokázali přibližovat témata zaměstnaneckých benefitů různým cílovým skupinám – od vedení firem a HR specialistů až po samotné zaměstnance a širokou veřejnost.
Kdo za projektem stál
Barbora Turková – Account Manager, vedení klientské spolupráce a koordinace komunikace
Dana Samková – Media Relations Manager, komunikace s redakcemi a rozvoj mediálních příležitostí
Co o spolupráci říká klientka
„Seteva nám poskytuje služby již šest let, ale od počátku spolupráce se nám potvrdilo, že mají výborně zvládnuté kontakty s médii. Jejich znalost potřeb a názorů novinářů je podstatná pro naše společné sestavování témat a detailů jejich obsahu. Agentuře se od prvního dne spolupráce daří plnit naše předsevzetí z výběrového řízení – ‚významně posílit náš obraz v médiích‘.“
Tereza Knířová, manažerka komunikace, Sodexo
Související služby: Media Relations · Public Relations · Budování reputace · Budování odborníků a mluvčích oboru